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QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS SUR VOUS ?
Nous collectons des informations directement auprès des utilisateurs, par exemple lorsqu'ils s'inscrivent pour recevoir des offres spéciales de notre part ou s'inscrivent pour ouvrir un compte chez nous. Nous recueillons également automatiquement certaines informations lors de votre utilisation de notre site ou de nos services. Nous recueillons également des informations vous concernant auprès de tiers.
INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ
Nous collectons les informations que vous saisissez sur notre Site ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous effectuez un achat chez nous, créez un compte (offert à titre de commodité aux clients mais pas obligatoire), demandez des informations, soumettez un avis ou contactez-nous autrement. Le type d'informations que nous recueillons auprès de vous dépend de votre interaction avec notre site et de votre utilisation de nos services, mais peut inclure : nom complet, adresse postale, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement (pour les achats), réseaux sociaux nom du compte multimédia, identifiant du compte de réseau social, mois de naissance, sexe, tranche d'âge, données de localisation et toute autre information que vous choisissez de fournir.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT
Nous collectons automatiquement les informations suivantes concernant votre appareil et votre utilisation de notre Site ou de nos Services via des cookies, des balises Web et d'autres technologies : votre nom de domaine ; votre type de navigateur et votre système d'exploitation ; les pages Web que vous consultez ; les liens sur lesquels vous cliquez ; votre adresse IP, votre adresse MAC, vos identifiants uniques de périphérique (UID) et autres identifiants persistants ; la durée de votre visite sur notre Site et/ou de votre utilisation de nos Services ; et l'URL de référence ou la page Web qui vous a conduit à notre site. Nous utilisons ces informations pour surveiller et améliorer le Site et les Services, améliorer votre expérience d'achat en ligne et nous permettre de vous offrir une expérience et un niveau de service plus simples et plus personnalisés. Sur certains de nos sites, nous pouvons combiner ces informations avec des informations personnelles que vous nous avez fournies. Veuillez consulter la section "Comment utilisons-nous les cookies et autres mécanismes de suivi" ci-dessous pour plus d'informations.
QU'EN EST-IL DES ENFANTS SUR NOS SITES ?
Notre site et nos services ne sont pas conçus pour les personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS?
Nous utilisons les informations, y compris les informations personnelles, seules ou en combinaison avec d'autres informations que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris des informations provenant de tiers, aux fins suivantes qui sont nécessaires à l'exécution du contrat entre nous pour vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ou que nous considérons comme étant dans nos intérêts légitimes :
Pour vous permettre de créer un compte, de traiter vos commandes ou de vous fournir autrement nos Services.
Pour communiquer avec vous (y compris par e-mail), par exemple pour répondre à vos demandes/demandes et à d'autres fins de service client.
Pour gérer votre participation à notre programme de fidélité et vous offrir les avantages du programme de fidélité.
Pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent et utilisent notre site et nos services, à la fois sur une base agrégée et individualisée, pour maintenir, soutenir et améliorer notre site et nos services, pour répondre aux préférences des utilisateurs et à des fins de recherche et d'analyse.
Sur la base de votre consentement volontaire :
Pour adapter le contenu et les informations que nous pouvons vous envoyer ou vous afficher, pour offrir une personnalisation de l'emplacement, ainsi qu'une aide et des instructions personnalisées, et pour personnaliser autrement vos expériences lors de l'utilisation du Site ou de nos Services.
Lorsque cela est autorisé, à des fins de marketing et de promotion. Par exemple, conformément à la loi applicable et avec votre consentement, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des actualités et des newsletters, des offres spéciales et des promotions, et pour vous contacter à propos de produits ou d'informations (offerts par nous ou en collaboration avec des tiers ) que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également utiliser vos informations pour nous aider à faire la publicité de nos services sur des plateformes tierces, y compris des sites Web et via les médias sociaux. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment comme indiqué ci-dessous
Lorsque cela est autorisé, pour le marketing postal traditionnel. De temps à autre, nous pouvons utiliser vos informations à des fins de marketing par courrier traditionnel. Pour vous désinscrire de ces courriers postaux, veuillez contacter le service client à l'adresse e-mail applicable indiquée ci-dessous. Si vous vous désabonnez du publipostage, nous continuerons d'utiliser votre adresse postale à des fins transactionnelles et d'information, notamment concernant votre compte, vos achats et vos demandes.
Pour respecter nos obligations légales :
Pour nous protéger et protéger les autres. Nous divulguons le compte et d'autres informations vous concernant lorsque nous estimons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à toute autre procédure judiciaire, par exemple en réponse à une citation à comparaître ; pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation, cette politique et d'autres accords ; pour protéger nos droits, notre sécurité ou notre propriété, nos utilisateurs et autres ; comme preuve dans les litiges dans lesquels nous sommes impliqués ; le cas échéant pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude ou des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.
PARTAGEONS-NOUS LES INFORMATIONS QU'IL COLLECTE À VOTRE SUJET ?
Nous pouvons partager les informations que nous collectons à votre sujet avec des tiers dans le monde entier, comme suit :
Fournisseurs de services/agents. Nous divulguons vos informations à des tiers, y compris des prestataires de services, des entrepreneurs indépendants et des sociétés affiliées qui exercent des fonctions en notre nom. Exemples : exécuter des commandes, livrer des colis, envoyer des courriers postaux et des e-mails, supprimer des informations répétitives des listes de clients, analyser des données, fournir une assistance marketing et publicitaire, des sociétés tierces de publicité et d'analyse qui collectent des informations de navigation et des informations de profilage et qui peuvent fournir des publicités qui sont adaptés à vos intérêts, fournissant des résultats de recherche et des liens (y compris des listes et des liens payants) et des liens vers des cartes de crédit. Nous ne fournissons à ces entités que les informations nécessaires pour qu'elles puissent exécuter ces services et fonctions en notre nom. Ces entités sont contractuellement tenues de protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Partenaires commerciaux. Nos gammes de produits sont offertes à l'échelle internationale en collaboration avec des partenaires commerciaux internationaux sélectionnés. L'utilisation de vos informations personnelles par nos partenaires commerciaux est soumise à la présente politique.
Affiliés. Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous à nos sociétés affiliées ou filiales à des fins de marketing, de recherche et autres.
Tiers non affiliés. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers non affiliés à leurs propres fins de marketing.
Nous pouvons également partager vos informations dans les situations suivantes :
Transferts d'entreprise. Si nous sommes acquis par ou fusionnés avec une autre société, si la quasi-totalité de nos actifs sont transférés à une autre société, ou dans le cadre d'une procédure de faillite, nous pouvons transférer les informations que nous avons recueillies auprès de vous à l'autre société. Vous aurez la possibilité de refuser un tel transfert si, à notre discrétion, cela entraînera le traitement de vos informations d'une manière qui diffère matériellement de la présente politique de confidentialité.
Informations agrégées et anonymisées. Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées sur les utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou à des fins similaires.
Informations personnelles collectées
Nous collectons uniquement les catégories d'informations personnelles suivantes :
identifiants ;
Caractéristiques des classifications protégées par la loi (c.-à-d. genre) ;
Données de géolocalisation ;
Internet/activité électronique ;
Informations commerciales (c'est-à-dire les produits achetés ou consultés sur notre Site) ; et
Les déductions tirées des catégories décrites ci-dessus afin de créer un profil vous concernant reflétant vos préférences, caractéristiques, comportements et attitudes.
Les informations personnelles spécifiques que nous collectons sont décrites dans la section « Quelles informations collectons-nous à votre sujet ? » Rubrique ci-dessus. Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles ni n'utiliserons les informations personnelles collectées à des fins supplémentaires sans vous en informer.
Finalités d'utilisation de vos informations
Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, consultez la section « Comment utilisons-nous vos informations ? » Rubrique ci-dessus.
Renseignements personnels divulgués à des fins commerciales
Nous divulguons les catégories suivantes d'informations personnelles à des fins commerciales, par exemple, avec nos fournisseurs de services, comme indiqué ci-dessus :
identifiants ;
Caractéristiques des classifications protégées par la loi (c.-à-d. genre) ;
Données de géolocalisation ;
Internet/activité électronique ;
Informations commerciales (c'est-à-dire les produits achetés ou consultés sur notre Site) ; et
Les déductions tirées des catégories décrites ci-dessus afin de créer un profil vous concernant reflétant vos préférences, caractéristiques, comportements et attitudes.
COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES ET AUTRES MÉCANISMES DE SUIVI ?
Nous utilisons des cookies et d'autres mécanismes de suivi pour suivre les informations sur votre utilisation de notre site ou de nos services. Cela nous permet d'analyser l'utilisation et d'améliorer notre site et nos services, d'améliorer votre expérience d'achat en ligne et d'offrir un niveau de service plus personnalisé. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations personnelles que nous recueillons auprès de vous.
